こんにちは！

 

愛知県豊田市で「日本一の幸せ創造企業」を

目指しているマルス建設の鈴木善博です。

 

 

弊社では昨年末から新たに

OBサポートチームを起ち上げ、

工事をした後もお施主様と

近い距離を保ち、

どのようにしていったら

安心を感じてもらえるかという

議題の会議を重ねて参りました。

 

 

弊社の定期点検は、

３ヵ月、１年、２年、５年、１０年で

瑕疵保険としても１０年のため、

新築をして10年以降は

弊社から連絡をして

お施主様のお家に訪問する機会は

設けていませんでした。

 

 

 

 

床下をのぞき込む私

 

 

 

最初のうちは、リフォーム相談会などの

イベントを開催してみたりしたのですが、

なんか違うな、と感じ、

今月からは事前に電話をして

何か気になることがあるお施主様のお宅に

訪問してみよう！ってことになりました。

 

 

私自身、代を受け継いで２年半経ちますが

OBのお施主様のお名前は分かっていても

実際にどんなお家にどんな方が

暮らしているのか、

顔と名前が一致してないため、

この機会にご挨拶できたらと思っています。

 

 

 

 

先日訪問させていただいたA様邸では、

最初は緊張感溢れる面談になりましたが、

お話をしていくうちに、

今回の気にかけ訪問を

「良い取り組みだね！」

と言っていただけたり、

高所の点検をする際、

脚立を支えていただけたり、

帰るときには、

家の外に出てきて交通誘導まで

していただけたりと、

とても暖かいお心遣いをしていただき、

とても嬉しかったです。

ありがとうございました！

 

初めてお会いする方だと

緊張して挙動不審になってしまう

ことがあるかもしれませんが、

何卒、よろしくお願い申し上げます。

 

 

 

鈴木善博

 

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【 イベント情報】

 

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OPEN HOUSE

-lifefieldモデルハウス-

2023年2月25日(土)26日(日)

場所：越戸モデルハウス

ご予約、受付中です！

 

 

 

 

 

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土地探しからの家づくり相談会

2023年3月4日(土)5日(日)

場所：マルス建設㈱事務所１階

ご予約、受付中です！

 

 

 

 

 

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リノベモデルハウス

「旭の家」 見学会

2023年3月19日(日)

場所：豊田市榊野町

ご予約、受付中です！

 

 

 

 

 

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①マルス建設公式LINEアカウントへ

（睡眠中以外は24時間対応可能です。）

 

 

 

 

②マルス建設ホームページのお問合せフォームへ

（前日や当日のご予約は返信できない場合があります）

 

 

 

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（営業時間以外はつながらない場合があります）

 

 

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「〇月〇日のイベントに参加したいんですけど・・・」

とご連絡ください！

 

 

 

 

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カタログや施工事例をお送りしています。
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≪施工エリア≫
愛知県豊田市の本社から一般道で

60分以内の豊田市、みよし市、岡崎市などの

西三河が基本の施工エリアとなります。

 

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