マルス建設とお客様のお約束のページです

marusu HOMEのお約束

お客様満足度の高さが自慢！
これまでも変わらず満足していただくために
約束したい７つのこと

marusu　HOMEの家づくりは、住宅で暮らすご家族が毎日を健康に暮らしていただくために身体に良くない住宅建材をなるべく使用せず、古くから日本の住宅で採用され続ける「ひのき」の素材特性にこだわった家づくりを行っております。

ひのきで建てられた住宅は湿気に強く、シロアリにも強い数少ない木材で耐久性にも優れています。
そして住宅全体が木の心地いい香りに包まれ、手触りや足触りも良く、毎日気持ちよく暮らすことができます。

せっかく建てた家で、ご家族がシックハウス症候群になってしまったり、健康で暮らすことが出来なければ日々を楽しむことは出来ず、心から幸せだと感じられないことでしょう。
だからこそ、私たちmarusu HOMEは健康でのびのびと暮らしていただける住まいを提供していきたいと考えています。

家はご家族にとって一番安心できる場所であって欲しい。それが私たちの想いです。どんな時でも安心して暮らしていただきたいため、住宅に関する保険や保証もしっかりお付けしています。

また、地震等の万が一の時も安全であることをお約束するために、建物の基礎や柱にもこだわります。耐震等級３を全棟取得し、家の骨組みが丈夫だからこそ守られる劣化対策等級3を標準とし、建てたら見えなくなるところまで住宅性能の向上に努めます。

marusu HOMEの家づくりでは、素材や性能など細部にわたるまで“本当に良いもの”をご提供するため一つひとつにじっくりと向き合いこだわります。

住宅の躯体や性能面は目に見えない部分に隠れてしまいがちですが、素材や断熱材の選定・工法などが「ないがしろ」にされてしまっては、耐久性が弱くなり住宅が劣化を早めてしまうケースもあります。また、素材や断熱材の選定を安易に決めてしまうことで外気温度の影響を直接受けてしまい、住み続けるには不安が残る住宅になってしまうこともあります。

そのためmarusu HOMEでは、デザイン性だけでなく、住まわれるご家族にとって快適であることにじっくりとこだわり、建てたあとの暮らしを豊かにする家づくりをお約束いたします。

marusu　HOMEの注文住宅は、デザインテイストも住宅設備も本当に欲しいものをお客様に決めていただき、カタチにしていく家づくりです。

お客様の理想や趣味などをじっくりヒアリングし、どんな空間にしたいか、家が建った後はどんな暮らしをしていきたいのかなど、お客様のご要望に合わせた「世界にひとつだけのマイホーム」を叶えていきます。

好きなコト、好きなモノ、憧れの暮らし方、叶えたいことは沢山あるかと思います。私たちと一緒に、たくさんお話しながら家づくりを楽しんでいきましょう。

家づくりを行う職人たちは、地元に根付き、ひとつ一つ丁寧に作りあげてきた一流の職人ばかり。
住宅の仕組みを熟知し、構造設計や伝統的な工法を用いてお客様の家づくりをカタチにしていきます。

家づくりの施工中でも、気になる事やこうしてほしいということがありましたら、どうぞ気軽にお声掛けください。現場の大工が長年の経験をもって、しっかり対応させていただくことをお約束いたします。

家づくりは「建ったら終わり」ではなく、「建ててからがスタート」です。
私たちmarusu　HOMEは、末永くお客様とお付き合いさせていただきながら、住まいのアフターフォローをさせて頂きたいと考えております。

実際に暮らしてみて感じたことなどはいつでもお伝えください。定期点検はもちろん、何かあった際はすぐにお客様のもとへお伺いいたします。
またお客様と一緒に楽しめるイベントなども行っておりますので、ぜひご参加いただければと思います。これまでmarusu HOMEで家づくりをされたお施主様と交流したり、その場で気になることをご相談いただくのも大歓迎です。
いつまでもよい関係でお付き合いさせていただくためにも、気兼ねなく話せる場所の提供もしていきたいと私たちは考えております。

創業時から変わらない想いは“お客様にしっかりと寄り添い、お客様のこれからの暮らしを真剣に考えて住まいをご提供する”ということ。ヒアリングさせて頂いた担当者だけでなく、職人ひとり一人にいたるまで、お客様の家づくりに対して関わるひと全員が家づくりこだわり、取り組んでいきます。
建ててから「もっとこうすればよかった」と思って欲しくないからこそ、細かく丁寧に作りあげていきたいと考えています。